Jedným z prínosov telemedicíny pre poistencov je nepochybne úspora času pri cestovaní za lekárom či pri čakaní v čakárni. Pritom až 40 % zdravotných problémov sa dá vyriešiť bez návštevy ambulancie. Pre zvyšovanie dostupnosti zdravotnej starostlivosti zdravotné poisťovne priebežne pre svojich poistencov rozširujú ponuku benefitov práve v tejto oblasti. Nezávislý porovnávač benefitov zdravotných poisťovní Asisto.sk zosumarizoval najzaujímavejšie benefity a novinky v oblasti telemedicíny.
Konzultácia so všeobecným lekárom a pediatrom „na diaľku“ je k dispozícii poistencom VšZP a ZP Dôvera. S lekárom sa možno spojiť 24 hodín denne a to 7 dní v týždni. Stačí vám mobilný telefón alebo počítač s pripojením na internet. Podmienky na využitie tohto benefitu sú však u týchto dvoch poisťovní rôzne.
VšZP ponúka službu Dr.Nonstop cez aplikáciu MEDDI ako vernostný benefit, iba pre poistencov, ktorí sú v tejto poisťovni poistení minimálne 1 rok. Prvé dva kontakty so všeobecným lekárom a pediatrom má poistenec bezplatne, následne sú k dispozícii mesačné balíky v hodnote min. 9,99 Eur s neobmedzenými konzultáciami. Ako uvádza VšZP, tento benefit je veľkou pomocou pre mamičky s deťmi, pri pobyte v zahraničí, ale aj pre starších ľudí a seniorov.
Podobný benefit ponúka Dôvera pod názvom „Lekár na diaľku“. Novinkou je, že pre všetkých jej poistencov je zadarmo. Pritom sa môžete spojiť nielen so všeobecným lekárom a pediatrom, ale aj s ďalšími 13timi špecialistami pre dospelých, ak to odporučí všeobecný lekár. Takto sa do 48 hodín dostanete „na diaľku“ na vyšetrenie napríklad k dermatológovi, neurológovi, kardiológovi, endokrinológovi a ďalším špecialistom.
Pri oboch poisťovniach je benefit realizovaný prostredníctvom aplikácie MEDDI. Výhodou je, že lekár poistencovi môže takto predpísať aj liek a tak už nie je potrebné navštevovať ambulanciu len kvôli receptu.
Ďalšími užitočnými aplikáciami sú u Dôvery aj benefity Kožné vyšetrenie online a novinka Fyzio vyšetrenie online. Pri kožnom vyšetrení stačí zaslať fotografiu kožného problému a postupovať podľa pokynov v aplikácii AIP DERM. Váš problém posúdi kožný lekár a nasmeruje vás k riešeniu vášho problému.
Ťažkosti s pohybovým ústrojenstvom sú veľmi časté. Pre poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera je k dispozícii 5x do roka zadarmo benefit Fyzio vyšetrenie online. Po vyplnení dotazníka odborník posúdi váš stav a následne odporučí ďalší postup. V prípade, že je potrebné navštíviť osobne odborného lekára, tak získa poistenec aj výmenný lístok na jeho návštevu a poisťovňa odporučí zoznam zazmluvnených odborníkov.
Union sa sústreďuje skôr na telemonitoring pri vybraných diagnózach. Online kontakt s lekármi so službou 24/7 pre svojich poistencov nekomunikuje. Nedávno bola sprístupnená pre všetkých (nielen poistencov Unionu) zaujímavá aplikácia Zdravomer s podtitulom Hypertenzia pod palcom. Po niekoľkých orientačných meraniach v aplikácii získa užívateľ posúdenie hodnôt svojho krvného tlaku aj s následnými odporúčaniami.
Je dôležité upozorniť, že online aplikácie nenahrádzajú komplexnú ani urgentnú starostlivosť – slúžia na konzultácie pri bežných, menej vážnych zdravotných problémoch. V mnohých prípadoch však predstavujú veľmi dobrý spôsob, ako sa vyhnúť návštevám pohotovosti či čakaniu v čakárňach, ak potrebujete len prvotné posúdenie svojich problémov.
Zdravotnú poisťovňu môžu poistenci zmeniť do 30. 9. 2025. Poistencom novej poisťovne sa stanú od 1. 1. 2026. Všetky tri zdravotné poisťovne ponúkajú možnosť prepoistenia priamo na svojich webových stránkach, mobilných aplikáciách alebo v pobočkách. Portál Asisto.sk prináša poistencom ako pomôcku pre správne rozhodnutie objektívne a nezávislé porovnanie benefitov zdravotných poisťovní.
